ما هي الخصومات التجارية وكوبونات الخصم؟
الخصومات التجارية تعد من أفضل الاستراتيجيات المعتمدة لجذب العملاء وذلك من خلال إجراء تخفيضات على أسعار المنتجات أو الخدمات أو عروض معينة لاستقطاب أكبر عدد من العملاء.
وتكون التخفيضات أو الحسومات على شكل كوبونات خصم أو قسائم.
تتضمّن كوبونات الخصم أكوادًا معينة تتم مشاركتها مع العملاء ليتمكنوا من الاستفادة من خصم معين على منتجات المتجر..
ويمكنك التحكم بطريقة الاستفادة من الكوبون بحيث يشمل أول مائة مستفيد مثلاً من كوبونات الخصم، بذلك يستطيع أول مائة عميل الحصول على تخفيض على منتجات معينة انت تحددها في متجرك من خلال إدخال تلك الكوبونات أثناء عملية الدفع النهائية للسعر..
يعتمد نجاح استراتيجية التسويق عبر كوبونات الخصم على كيفية استخدامها، فالاستخدام الغير مدروس مثلًا سيؤدي إلى نقص الأرباح. لذلك من المهم إجراء دراسة منهجية لآلية الاستخدام ومعرفة المبادئ الأساسية لتطبيق خصومات للعملاء.
أنواع الخصومات التجارية وكوبونات الخصم:
1-حسم ثابت على الكمية التي يشتريها العميل
يعنى أنه كلما زاد عدد المنتجات التي يشتريها العميل، تزيد التخفيضات على سعر المنتجات التي تحددها.
تعد هذه الطريقة مناسبة لدفع العملاء لشراء كميات أكبر من منتجاتك للحصول على تخفيضات وخصومات على المنتجات
فيمكن مثلاً خصم مبلغ ثابت من قيمة فاتورة العميل عندما تبلغ الفاتورة 1000 دولار مثلاً.
كنسبة مئوية من إجمالي قيمة الشراء. على سبيل المثال، يمكن أن يكون الكوبون عبارة عن تخفيض قيمته 10 دولارات أو خصم بنسبة 20٪.
2- كوبونات الشحن المجاني:
تعني توفير خدمة الشحن المجاني للمشترين الذين يشترون بمبلغ معين مثلاً وهذا يشجع العملاء على شراء منتجات أكثر مقابل التخلص من دفع تكاليف الشحن.
3-كوبونات الشراء والحصول على واحد مجانًا:
وهي كتشجيع للعملاء من أجل الحصول على منتج مجانًا عند شراء عدد معين من المنتجات أو الشراء بمبلغ معين . يتم استخدام هذا النوع من الكوبونات لزيادة حجم المبيعات.
4-كوبونات المناسبات:
وتقدم خصمًا لفترة زمنية محدودة. قد يكون ذلك على سبيل المثال “خصم 20٪ خلال فترة رمضان او الاعياد لزيادة حركة المبيعات .
5-كوبونات الإحالة:
وتعني منح العملاء خصم معين عندما يتسببون بجلب أصدقائهم وأفراد عائلتهم للتسجيل أو الشراء من المتجر من خلال رمز إحالة خاص بهم. وهذا النوع من الكوبونات يعمل على توسيع شبكة العملاء
إن وجود التخفيضات في متجرك يعطي العميل شعور بالتوفير من خلال اقتناص الفرص، وهذا ما يدفعه لعملية الشراء، ومن المهم أن تذكر السعر الأساسي والسعر بعد التخفيض لتحفيز العملاء أكثر،
تعتمد معظم المتاجر اليوم على استراتيجية كوبونات الخصم وفي ظل المنافسة الشرسة أصبح من الضروري ن تعتمد استراتيجية خصومات تجارية مناسبة، ومعرفة كيفية تطبيقها تطبيقًا صحيحًا، لتطوير تجارتك وتحقيق أرباح أكبر.
اقرأ أيضاً: التسويق بالمحتوى كاسترتيجية تسويقية.