سمعنا كثيراً عن أشخاص نجحوا بتحقيق أرباح من التجارة الإلكترونية، ولمعرفة حيثيات هذا الأمر وكافة تفاصيله.
سنركز بمقال اليوم على خطوات البدء بالتجارة الإلكترونية للحصول على تجارة مربحة وعلى المدى البعيد.
خطوات عامة للبدء في التجارة الإلكترونية
1- تحديد مجال العمل:
كما وأن لكل شخص توجهات ومعارف تميزه عن غيره، ولذلك فعليه إحسان اختيار المجال الذي يبدأ بالاستثمار فيه لأن ذلك سينعكس على نجاح مشروعه وتحصيل الأرباح المرجوة.
ولا بد أن يكون الاختيار متناسب مع متطلبات العملاء، فدراسة السوق والمنافسين لها أثر مهم في تحديد أولويات العمل واستمراره أيضاً.
فعليك تحديد نوع المنتجات أو الخدمات التي ترغب في بيعها عبر الإنترنت، وتحديد السوق المستهدف ودراسة المنافسة والطلب على هذه المنتجات أو الخدمات. بالإضافة لتحديد استراتيجيات التسويق والترويج لمنتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت.
كما أن الاستفادة من تجارب المنافسين لها أكبر الأثر في تجنب الأخطاء المرتكبة. سواء في التسويق أو جودة المنتجات المعروضة للعملاء. وبالتالي الوصول لثقتهم وتلبية كافة متطلباتهم وتوقعاتهم ضمن فترة وجيزة.
2-إنشاء علامة مميزة
فبعد أن تكون قد اخترت منتجك يتوجب عليك اختيار اسم خاص لعلامتك التجارية ليكون مميزاً عن باقي منافسيك.
وهذا بالطبع يتطلب هوية بصرية متفردة وشعار احترافي يعكس طبيعة المنتج وخصائصه.
3- اختيار منصة التجارة الإلكترونية:
ابحث عن منصة تجارة إلكترونية تتناسب مع احتياجاتك ومنتجاتكحيث يمكنك استخدام منصات التجارة الشهيرة مثل Shopify و WooCommerce
وقم بدراسة الميزات والتكاليف وسهولة الاستخدام قبل إعداد المتجر الإلكتروني
واحرص أن يكون تصميم وتخصيص متجرك الإلكتروني وفقًا لهوية العلامة التجارية الخاصة بك.
ومن المهم إضتفة وصف وصور عالية الجودة للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
4- تحديد مصدر المنتج
وهذا بالطبع يعتمد على نوع المنتج، فقد يكون مادي أو ملموس مثل الملابس والإكسسوارات، وقد يكون افتراضي مثل البرامج والتطبيقات أو الدورات التدريبية.
بالإضافة لأن المنتج قد يكون عند طرف آخر وتقوم أنت بدور وسيط بين البائع والمشتري. وهذا يدعى بالدروبشيبينغ. وهو أسهل أنواع التجارة الإلكترونية.
والآن بعد أن قمت بتحديد أساسيات تجارتك ومنتجك سيتعين عليك الحصول على ترخيص (إن تطلب الأمر أو طبيعة المنتج). وذلك لتكون على بينة بكافة التفاصيل التي ستواجهها مستقبلاً عن تطور تجارتك لمستوى جيد.
والآن يمكنك البدء بإنشاء متجرك الخاص وعرض منتجاتك عليه، والفكرة الأهم أن تحدد المنصة التي ستكون واجهة لمتجرك. حيث أن هناك العديد من المنصات التي تتميز عن بعضها بعوامل عدة وأهمها الدعم الفني.
ولا تنتهي مهمتك بإطلاق متجرك الخاص، لأن الأهم من ذلك هو استقطاب عملاء يهتمون ويتفاعلون حقاً مع منتجاتك.
5-التسويق والترويج:
قم بتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة للترويج لمنتجاتك.
قم بتحسين محركات البحث (SEO) لموقعك لزيادة ظهوره في نتائج البحث وزيادة حركة المرور إلى متجرك الإلكتروني.
ولا تنسى التركيز على خدمة العملاء: من خلال توفير وسائل اتصال سهلة للعملاء للتواصل معك بخصوص الاستفسارات والشكاوى والدعم الفني. والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع واحرص على تقديم خدمة عملاء متميزة.
بالعموم أنت بحاجة لاستراتيجية تسويقية مدروسة بعناية والاستعانة بكافة الأدوات.، كوسائل التواصل الاجتماعي والنشرات البريدية. وذلك لتضمن قاعدة جماهيرية تتجاوب فعلاً مع منتجاتك بالشكل الأمثل.
وننصحك بداية بتقديم عروض مغرية وكوبونات خصم لاستقطاب أكبر عدد ممكن من العملاء وللوصول لنتائج جيدة ضمن فترة قياسية. وأهلا بك في عالم الربح من التجارة الإلكترونية.